AANKOOPVOORWAARDEN
Bescherming van persoonlijke gegevens
Door te winkelen bij Nordic Speciosa accepteer je ons gegevensbeschermingsbeleid en onze verwerking van je persoonlijke gegevens. We geven om je privacy en verzamelen niet meer informatie dan nodig is om je bestelling te verwerken. We verkopen of geven je gegevens nooit door aan derden zonder wettelijke basis.
Nordic Speciosa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens die u als klant aan ons hebt verstrekt. Je persoonlijke gegevens worden door ons verwerkt om je bestelling te verwerken en in gevallen waarin je hebt gevraagd om nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen – om de marketing aan te kunnen passen aan je individuele behoeften.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect kunnen worden toegeschreven aan een natuurlijke persoon. Om uw bestelling te kunnen verwerken en vragen met betrekking tot uw bestelling te kunnen beantwoorden (klantenservice), slaan wij uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis op. Uw gegevens worden opgeslagen zolang wij een wettelijke basis hebben om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons na te komen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van bijvoorbeeld de boekhoudwet.
In verband met een aankoop worden uw persoonsgegevens verwerkt om het contract met u uit te voeren. Marketing, campagnes en soortgelijke mailings worden met uw toestemming verzonden.
Welke informatie wordt gedeeld en met welk doel?
Bij het doen van aankopen wordt informatie gedeeld met onze betalingsprovider. Wat wordt opgeslagen is voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Als je ervoor kiest om per factuur te betalen, wordt ook het burgerservicenummer opgeslagen bij de betalingsprovider. De informatie wordt opgeslagen om de aankoop te kunnen voltooien en om de partijen te beschermen tegen fraude. De betalingsproviders/betalingsopties die we gebruiken bij het afrekenen zijn: Swish, kaartbetaling & Bankgirobetaling.
Om je bestellingen te leveren en ons contract te voltooien, moeten we specifieke informatie delen met het verzendbedrijf. Wat wordt gedeeld met het verzendbedrijf zijn voornaam, achternaam en adresgegevens voor levering. Het e-mailadres en/of mobiele nummer kan ook worden gedeeld met het verzendbedrijf voor kennisgeving. De verzendbedrijven waar wij mee samenwerken zijn: DHL.
Als je ervoor hebt gekozen om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, worden je voornaam, achternaam en e-mailadres gedeeld met onze nieuwsbriefprovider. Dit is om u op de hoogte te kunnen houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden. Wij gebruiken Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven.
De koper gaat akkoord met het ontvangen van uitnodigingen via e-mail om de producten die de koper heeft gekocht te beoordelen. U hebt het recht om uittreksels te ontvangen van alle informatie die wij over u bewaren. Uittreksels worden elektronisch geleverd in een leesbaar formaat. U hebt het recht om ons te vragen onjuiste informatie bij te werken of informatie aan te vullen die onvolledig is. U kunt te allen tijde verzoeken om de gegevens die op u betrekking hebben te verwijderen. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op wissen, bijvoorbeeld als de gegevens moeten worden bewaard omdat we aan een wettelijke verplichting moeten voldoen (bijvoorbeeld volgens de boekhoudwet).
Nordic Speciosa is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonlijke gegevens in de online winkel en zorgt ervoor dat de regels worden nageleefd. We gebruiken industriestandaarden zoals SSL/TLS en one-way hash algoritmes om gevoelige informatie zoals persoonlijke gegevens en wachtwoorden op een veilige manier op te slaan, te verwerken en te communiceren.
