AANKOOPVOORWAARDEN
Terugzenden van goederen
Wanneer u goederen koopt op de website, hebt u als klant een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen dat geldt vanaf het moment dat u een besteld artikel hebt ontvangen.
Hoe zit het met retourzendingen?
U moet ons op de hoogte stellen van uw annulering. De kennisgeving moet naar ons worden gestuurd via contact@nordicspeciosa.eu. Uw kennisgeving moet duidelijk uw naam, adres, e-mailadres, ordernummer en de goederen die worden geretourneerd vermelden.
U bent verantwoordelijk voor de retourzending, bezorging en staat van de producten bij retournering, de producten moeten daarom goed verpakt en in de originele verpakking worden verzonden.
Wanneer zijn retourzendingen/terugbetalingen niet van toepassing?
Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen zijn verzegeld en waarvan u de verzegeling hebt verbroken.
op maat gemaakte producten, die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of die een duidelijke persoonlijke touch hebben volgens jouw wensen
Terugbetaling van de aankoopprijs
We behouden ons het recht voor om in het geval van een gebruikt of beschadigd product een bedrag dat overeenkomt met de waardevermindering ten opzichte van de oorspronkelijke waarde van de goederen, in mindering te brengen op het restitutiebedrag.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Het kan tot 14 dagen duren vanaf het moment dat je je retourzending naar ons opstuurt totdat onze retourafdeling je retourzending heeft geregistreerd en verwerkt. Als je per kaart of directe betaling hebt betaald, kan het 3-5 werkdagen duren voordat het geld weer op je rekening staat.
